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    成都vi設計企業-中國虛擬展廳的3個品牌經驗

    在許多方面,新興市場是尋找零售業最前沿和突破點的最佳場所之一。這些市場的品牌不受傳統基礎設施和流程的束縛,成都vi設計企業可以自由想象與客戶聯系的新方式。一些最杰出的例子可以在中國找到。

     

    大多數人從經銷商處購買汽車。在中國,越來越多的人在網上做這件事。中國有一個蓬勃發展的電子商務市場,占全球數字銷售的47%,這已經不是什么秘密了。隨著這些消費者在網上購買雜貨、衣服和家電,他們在網上購買的舒適感自然會擴展到更大的商品,如汽車。

     

    成都vi設計企業看到了將數字世界和物理世界融合為一種旨在取悅客戶的體驗的機會。在廣州,消費者可以使用智能手機應用程序和汽車自動售貨機購買或試用汽車。福特和阿里巴巴合作創建了超級試駕中心,該中心圍繞一座多層建筑建造,可容納數十輛福特汽車。該服務利用阿里巴巴使用的服務,并根據其使用情況為潛在買家提供折扣和獎勵。

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    正如成都vi設計企業中指出的,“超級試駕中心的優勢似乎來自于對潛在買家的深入了解。阿里巴巴提供的數據應該會帶來一種有趣的購物體驗,特別是如果按照廣告,它會根據一個人的感知生活方式進行交易。如果沒有別的,這應該是一個有趣的廣告策略,因為沒有什么比得上有巨大貓耳的汽車自動售貨機?!?/p>

     

    阿里巴巴在其所謂的新零售模式方面處于領先地位。談到JWT Intelligence,天貓新零售部門智能店運營總監Victor Wu表示,“我們利用在線廣告激發興趣,收集到的分析數據可以用來提供更精確的營銷?!边@些數據與在線和離線忠誠度計劃信息混合在一起,幫助銷售人員創造定制的店內體驗,從在經銷商處迎接客戶的AI接待員開始。

     

    一些不使用電子商務的制造商正在將中國作為面向互聯客戶的數字優先經銷商的試驗場。保時捷擁有一家經過數字優化的經銷商,其特點是互動顯示、增強現實和線上到線下的微信互動。梅賽德斯Me體驗中心將時尚、夜生活和零售業融合在一個單一的空間內,目前已進入第三個駕駛知名度和提高品牌忠誠度的年頭。

     

    以下是三種品牌可以從這些經銷商在中國的核心業務中學習的方法:

     

    1.與平臺合作:數字化轉型不僅是客戶購買方式的革命,也是品牌銷售方式的革命。就在上周,在美國,西爾斯的股價因客戶現在可以在亞馬遜購買輪胎并在西爾斯安裝而上漲。與平臺合作還可能提供額外的數據流,這些數據流可用于通過預期的、預測性的服務增強客戶體驗。

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    2.無縫融合兩個世界的優點:繼與阿里巴巴天貓合作成功后,Masterati現在正與阿里巴巴合作,利用其在線數據和人工智能,為客戶在北京和上海的經銷商提供更好的體驗,這將是第一家線下“智能商店”。了解你的客戶喜歡買什么與他們喜歡購物是很重要的。

     

    3.嘗試一些新的東西:帶有觸覺反饋和面部識別的交互式顯示器使屏幕變得更智能,吸引更多業務。甚至肯德基也在中國嘗試面部識別,利用這項技術根據顧客的年齡、性別和情緒提出建議。如果這聽起來有點奧威爾式的話,考慮更多的基本策略,比如連接云的標牌,基于天氣的實時變化或商店的交通量動態地提供服務。像這樣的解決方案的價格點繼續下降。

     

    成都vi設計企業服務-探鳴設計公司:一家專門從事品牌研究、品牌戰略、品牌授權和企業形象設計機構。


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